ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Каримова Ильгиза Гамильевича, действующего на основании Свидетельства государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя 316784700157101 от 27 апре-ля 2016г., выданном МИФНС №15 по г. Санкт-Петербургу, ИНН 027412811980, Тел. +7 931 585-32-32, e-mail: sportzalspb@mail.ru, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», на оказание спортивных (и связанных с ними) услуг любому дееспособному физическому лицу или действующему юридическому лицу, именуемым далее - «Клиент», принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий по её принятию (акцепту), в порядке, предусмотренном пунктом 3.3 настоящей Оферты.
1.2. Настоящая Офера содержит все существенные условия на оказание спортивных (и связанных с ними) услуг (пункт 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Иные (дополнительные) условия могут быть предусмотрены правилами, являющимися приложениями к настоящей Оферте.
1.3. Настоящая Оферта, равно как и любые её изменения, подлежит размещению в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://primpadel.ru, а также в общедоступном месте на территории Падел клуба.
1.4. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты путем совершения Клиентом действий по выполнению её условий (оплата услуг), и не требует его заключения в виде единого документа, подписанного сторонами.
1.5. Исполнитель не является медицинским учреждением и не осуществляет медицинскую деятельность (не оказывает медицинские услуги), в связи с чем деятельность Исполнителя не требует получения разрешения (лицензии) в области осуществления медицинской деятельности. На данном основании Исполнитель не производит оценку состояния здоровья Клиента и/или его ребенка и не дает Клиенту консультаций (рекомендаций) относительно занятия спортом и пользования услугами, предоставляемыми (оказываемыми) Исполнителем. Клиент самостоятельно несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
1.6. Исполнитель не является образовательной организацией, осуществляющей деятельность по каким- либо программам профессионального обучения, образовательным программам дошкольного образования и/или дополнительным общеобразовательным программам в области физической культуры и спорта, в связи с чем, деятельность Исполнителя не требует получения разрешения (лицензии) в области осуществления образовательной деятельности.
1.7. Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящую Оферту и приложения к ней в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на официальном сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории Падел клуба, не менее чем за 1 (один) день до их вступления в силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Если иное не указано в настоящей Оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Падел клуб, ПК - имущественный комплекс, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 32, литера А, помещения 9-Н и 10-Н (включая все объекты инфраструктуры: территорию, корты, залы, комнаты отдыха, места общего пользования и т.п.), права на который принадлежат Исполнителю и управление которым осуществляется Исполнителем;
Администрация Падел клуба, Администрация ПК, Администратор - лица, назначенные или нанятые (привлеченные) Исполнителем в целях управления деятельностью Падел клуба и обеспечения оказания Услуг Падел клуба;
Правила Падел клуба - условия настоящей Оферты, регламентирующие правила и условия оказания услуг на территории Падел клуба, правила поведения на территории Падел клуба, а равно иные условия, предусмотренные приложениями к настоящей Оферте, либо на которые ссылается настоящая Оферта, размещенные на Сайте Падел клуба;
Услуги Падел клуба - услуги, предоставляемые Исполнителем Клиенту (Гостям) на условиях настоящей Оферты (включая приложения) на территории Падел клуба, а также услуги, предоставляемые Клиентам (Гостям) третьими лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг;
Сайт Падел клуба, Сайт - совокупность программ для ЭВМ, связанных между собой веб-страниц и размещенной на них информации, принадлежащих Исполнителю на законном основании, которые расположены по сетевому адресу в международной информационной сети Интернет под единым именем — доменом по адресу: https://primpadel.ru;
Клиент (Заказчик) - дееспособное физическое лицо или действующее юридическое лицо, выразившие согласие с настоящей Офертой (включая Правила Падел клуба и иные приложения к Оферте), пользующееся Услугами Падел клуба;
Гость - дееспособное физическое лицо, не являющееся Клиентом, находящееся на территории Падел клуба по приглашению и/или в сопровождении Клиента. Пользование Гостем Услугами Падел клуба оплачивается Клиентом. На всех Гостей распространяется действие настоящей Оферты (включая Правила Падел клуба и иные приложения к Оферте) в части, регламентирующей правила оказаний услуг и ответственность Клиента. Клиент, пригласивший Гостя, обязан ознакомить Гостя с Правилами Падел клуба и несет солидарную с Гостем ответственность за действия (бездействия) Гостя на территории Падел клуба;
Зритель - дееспособное физическое лицо, находящееся на территории ПК, в том числе в период проведения тренировок, игр, спортивных соревнований, не являющееся их участником и иным образом не задействованное в их проведении. Зрители не пользуются Услугами Падел клуба, располагаются на соответствующих местах для зрителей. Зритель обязан соблюдать Правила Падел клуба и общественный порядок. Клиент (или Гость), пригласившие Зрителя, обязан ознакомить Зрителя с Правилами Падел клуба и несет солидарную со Зрителем ответственность за действия (бездействия) Зрителя на территории Падел клуба;
Воспитанник - ученик детской школы падел, пользующийся Услугами Падел клуба, принимающий и соблюдающий Правила Падел клуба и иные приложения к Оферте. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, родители (законные представителя) Воспитанника несут ответственность за действия (бездействия) Воспитанника на территории Падел клуба и обязаны ознакомить своего Воспитанника с Правилами Падел клуба;
Тренер - дееспособное физическое лицо, обладающее специальными познаниями, а также имеющее соответствующие навыки и опыт в области оказания Услуг Падел клуба, имеющее на основании договора с Исполнителем право проводить занятия (тренировки) на территории ПК;
Спарринг партнёр - тренер, участвующий в игровом процессе вместе с Клиентом;
Игровой час - 60 минут;
Игровое время, Занятие - время, в течение которого Клиент вправе пользоваться Падел кортом для игры в падел. Минимальное игровое время - 1 (Один) игровой час;
Индивидуальное занятие без тренера - услуга по предоставлению Клиенту Падел корта для занятий падел с фиксированным временем начала и окончания занятия, полностью оплаченное Клиентом;
Услуга персонального тренера - услуга, предоставляемая Тренером, включающая в себя помощь и контроль со стороны Тренера на протяжении всей тренировки (занятия), а также, при необходимости, составление индивидуальной тренировочной программы;
Занятие в группе, Групповое занятие - совместное занятие нескольких Клиентов в общей группе под руководством Тренера на падел корте с фиксированным временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписанию. Порядок формирования группы определяется Правилами падел клуба.
Мини-группа - Занятие в группе с составом до 4 участников;
Прайс-лист - документ, содержащий информацию об Услугах Падел клуба, предоставляемых Клиентам (Гостям) и ценах на Услуги Падел клуба, приведенный в Приложении №2 к настоящей Оферте. Цены оказания Услуг определяются Прайс-листом, действующим на момент предоставления (заказа/бронирования) Услуг Падел клуба;
Резервирование (бронирование) - соглашение между Клиентом и Исполнителем, достигнутое любым способом (включая использование мобильной связи, мессенджеров, электронную почты, Сайта), на оказание Клиенту (Гостю) Услуг Падел клуба в будущем с определением вида услуги и времени (периода) её оказания. Услуга Резервирования (бронирования) вступает в силу с момента её оплаты Клиентом;
Резервирование игрового времени на постоянной основе - резервирование (бронирование) Игрового времени с фиксированным (одинаковым) временем Занятий (днём недели и падел кортом на каждую неделю) в течение месяца. Услуга Резервирование игрового времени на постоянной основе вступает в силу с момента её оплаты Клиентом;
Плата за резервирование (бронирование) - предварительная оплата соответствующей Услуги Падел клуба (или её части) в соответствии с Прайс-листом;
Постоянное расписание падел кортов, Постоянное расписание, Расписание - расписание времени использования (предоставления) падел кортов на текущий месяц, согласно информации об их резервировании на постоянной основе;
Текущее расписание падел кортов, Текущее расписание, Расписание - расписание времени использования (предоставления) падел кортов на текущий месяц, отражающее всю информацию об из резервировании;
Посещение - единовременное занятие (групповое или индивидуальное) продолжительностью не менее Игрового часа на падел корте.
Базовый тариф - указываемая в Прайс-листе фиксированная часть оплаты одной из Услуг Падел клуба, которая не зависит от времени оплаты, времени проведения занятий, предоставляемого падел корта, услуг конкретного тренера, а также иных условий оказания Услуг Падел клуба;
Абонемент – пакет услуг, состоящий из 5, 10, 20 игровых часов. При приобретении Абонемента не происходит автоматическое резервирование услуг и времени, требуется резервирование игрового времени.
Подарочный сертификат - Срок действия подарочной карты составляет 1 год от даты покупки. Номинал от 500 до 300 000 рублей. Использовать подарочную мультикарту можно для оплаты услуг Падел клуба. Для приобретения товаров и услуг Падел клуба необходимо предъявить подарочную карту на кассе или в интернет-магазине. По письменному заявлению покупателя или держателя подарочного сертификата он может быть аннулирован, а денежные средства возвращены.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКАЗ УСЛУГ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление (оказание) Исполнителем Клиенту (Гостю) спортивных (и связанных с ними) Услуг Падел клуба (включая услуги бронирования), перечень которых определен в настоящей Оферте, Прайс - листе и/или приложениях к настоящей Оферте.
3.1.1. Если иное не предусмотрено настоящей Офертой или приложениями к ней, Услуги Падел клуба включают в себя следующие услуги, предоставляемые Клиентам (Гостям):
- Индивидуальные занятия без Тренера;
- Услуги персонального тренера (спарринг партнера);
- Занятие с Тренером в группах;
- Иные (дополнительные) услуги.
3.2. Клиент выражает согласие на получение SMS-сообщений (и/или сообщений в мессенджерах, далее - «Сообщения») для получения информации об Услугах Падел клуба, изменениях в Расписаниях, режимах работы ПК, турнирах и соревнованиях, а также иной значимой для Клиента информации. Клиент вправе письменно отказаться от получения Сообщений. О внесении изменений в Оферту (размещении Оферты на Сайте) Клиент уведомляется посредством направления Клиенту отдельного уведомления (Сообщения). Клиент обязан ознакомиться с изменениями Оферты (размещенной Офертой) до первого (после уведомления) посещения Падел клуба или заказа (оплаты) услуг на Сайте. Посещение Клиентом Падел клуба, а равно заказ (оплата) Клиентом Услуг Падел клуба после получения уведомления об изменении (размещении) Оферты, является акцептом Клиентом таких изменений Оферты (условий Оферты, при ее размещении на Сайте).
3.3. Приобретение (заказ) Клиентом Услуг Падел клуба осуществляется Клиентом посредством совершения действий на Сайте или посредством заказа Услуг Падел клуба иным способом (включая использование мобильной связи, мессенджеров, электронной почты) при условии оплаты заказанной Услуги Падел клуба. Факт принятия заказа Исполнителем подтверждается уведомлением Клиента и/или в Постоянном (текущем) расписаниях падел кортов.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА УСЛУГ ПАДЕЛ КЛУБА
4.1. Цены на Услуги Падел клуба, включая услуги резервирования (бронирования) указываются в Прайс-листе, являющимся приложением к настоящей Оферте и размещенном на Сайте.
4.2. Правила оплаты Услуг Падел клуба предусмотрены в приложениях к настоящей Оферте.
4.3. Если иное не предусмотрено настоящей Офертой обязательства по оплате Услуг Падел клуба считаются исполненными Клиентом с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в обслуживающем его банке или с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя (при наличных расчетах).
4.4. Оплата выбранной Клиентом Услуги Падел клуба производиться до начала посещения Падел клуба и после ознакомления Клиента с Правилами Падел клуба, регламентирующими оказание соответствующих услуг.
4.5. При заказе Клиентом Услуг Падел клуба стоимость заказанной Услуги Падел клуба списывается со счета Клиента.
4.6. В случае предварительной оплаты Услуг Падел клуба проценты на полученные Исполнителем денежные средства не начисляются и не уплачиваются.
4.7. Правила возврата Клиенту денежных средств за несказанные Услуги Падел клуба, в том числе в случае отмены Клиентом занятий (тренировок), предусмотрены в приложениях к настоящей Оферте. Денежные средства считаются возвращенными Клиенту с момента их поступления на счет клиента или отражения на счете Клиента в его Личном кабинете.
5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
5.1. Оказание Исполнителем Клиенту (Гостю) Услуг Падел клуба осуществляется в соответствии с Условиями настоящей Оферты, включая приложения к ней.
5.2. Услуга Падел клуба считается оказанной Клиенту (Гостю) в момент истечения времени занятия (тренировки, пользования падел кортом). Замечания (претензии) к оказанной Услуге Падел клуба могут быть заявлены Клиентом (Гостем) в течение занятия (тренировки) и непосредственно после окончания занятия (тренировки), но не позднее 1 часа после их окончания.
5.3. Факт оказания Услуг Падел клуба не требует составления отдельного документа.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Обеспечить в течение срока действия настоящей Оферты оказание Услуг Падел клуба Клиенту (Гостю), включая услуги резервирования (бронирования), заказанные и оплаченные Клиентом (Гостем).
6.1.2. Сохранять конфиденциальность информации о Клиенте (Госте), включая информацию о персональных данных Клиента (Гостя), полученные от Клиента (Гостя). Предоставление такой информации третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
6.1.3. Обеспечивать соответствие качества Услуг Падел клуба условиям настоящей Оферты, Правилам Падел клуба, и принимать своевременные меры по предупреждению и устранению их нарушения.
6.1.4. Своевременно информировать Клиента (Гостя) об изменениях в Услугах Падел клуба, режиме работы Падел клуба, Правилах Падел клуба.
6.1.5. Обеспечивать соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил на территории Падел клуба.
6.1.6. Обеспечивать надлежащее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования и инвентаря Падел клуба.
6.1.7. Предоставлять Клиенту (Гостю) право пользования помещениями, падел кортами, инвентарем и оборудованием Падел клуба на условиях настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Оказывать Услуги Падел клуба посредством своих сотрудников, а равно обеспечивать оказание Услуг Падел клуба с привлечением третьих лиц (тренеров, инструкторов, иных специалистов) по своему усмотрению, без согласия Клиента. Положения настоящего пункта применяется с учетом правил, предусмотренных в приложениях к настоящей Оферте.
6.2.2. Утверждать и/или изменять Правила Падел клуба, Постоянные (Текущие) расписания падел кортов в одностороннем порядке, отменять (изменять) проведение занятия (тренировок), в том числе, по причине нетрудоспособности Тренеров или необходимости обеспечения безопасности оказания Услуг Падел клуба, без предварительного согласования таких изменений с Клиентом (Гостем) Падел клуба, обеспечивая при этом публикацию изменений на Сайте, размещение информации в общедоступном месте на территории Падел клуба, а также информирование Клиентов посредством отправки Сообщений (при наличии возможности), не менее чем за 1 (Один) день до их вступления в силу.
6.2.3. Приостанавливать оказание Услуг Падел клуба (закрывать Падел клуб) для проведения технических мероприятий один раз в год (если иное не предусмотрено законодательством РФ), не более чем на 30 (Тридцать) дней, с предварительным уведомлением Клиентов путем размещения информации на Сайте и в общедоступном месте на территории Падел клуба не позднее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до закрытия.
6.2.4. Приостанавливать оказание Услуг Падел клуба в случае возникновения аварий на сетях водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения на период ликвидации причин и последствий таких аварий, о чем Клиенты (Гости) извещается путем публикации информации на Сайте, а также в общедоступном месте на территории Падел клуба (или на входе в Падел клуб).
6.2.5. При проведении соревнований (турниров) и иных мероприятий Падел Клуба, носящих публичный характер, в том числе, не указанных в Постоянном расписании Падел клуба, ограничивать зону, предназначенную для таких мероприятий, с предварительным уведомлением Клиентов (Гостей) Падел клуба не менее чем за 1 (Один) день до их проведения путем размещения информации на Сайте, а также в общедоступном месте на территории Падел клуба.
6.2.6. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг Падел клуба в случае невыполнения Клиентом (Гостем) правил оказания Услуг Падел клуба, правил безопасности, нарушения Клиентом (Гостем) общественного порядка, невыполнения Клиентом правил оплаты Услуг Падел клуба.
6.2.7. В одностороннем порядке отказаться от настоящей Оферты (отказаться от оказания Услуг Падел клуба) по другим основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
6.3. Иные права и обязанности Исполнителя предусмотрены приложениями к настоящей Оферте.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА (ГОСТЯ)
7.1. Клиент обязан:
7.1.1. Предварительно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Правилами Падел клуба, приложениями к настоящей Оферте, Политикой конфиденциальности, пройти соответствующую процедуру оплаты на Сайте, предоставить достоверные данные и контактную информацию.
7.1.2. Посещать занятия, и пользоваться Услугами Падел клуба на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Правилами Падел клуба, а также иными приложениями к Оферте, в соответствии с Постоянным (Текущим) расписанием падел кортов.
7.1.3. Оплачивать (заказывать, резервировать) Услуги Падел клуба по ценам, определенным в Прайс- листе, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Правилами Падел клуба, иными приложениями к Оферте.
7.1.4. Находясь на территории Падел клуба соблюдать Правила Падел клуба, общественный порядок, правила проведения занятий (тренировок), правила пожарной и экологической безопасности, санитарные правила. Пройти инструктаж по соблюдению Правил Падел клуба при первом посещении.
7.1.5. Находясь на территории Падел клуба бережно относиться к имуществу, оборудованию и инвентарю Падел клуба.
7.2. Клиент праве:
7.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления заказанных и оплаченных Услуг Падел клуба, соответствующих условиям настоящей Оферты.
7.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Падел Клуба и оказываемых Услугах Падел клуба.
7.2.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по Услугам Падел клуба.
7.3. Иные права и обязанности Клиента предусмотрены приложениями к настоящей Оферте.
7.4. В случае нахождения Гостя на территории Падел клуба (пользовании Гостем Услугами Падел клуба) на него распространяются соответствующие положения о правах и обязанностях Клиента.
8. ОТВЕСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несет ответственность за качество Услуг Падел клуба.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за любой вред, причиненный жизни и здоровью Клиента (Гостя) в случае ненадлежащего исполнения последним обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, включая нарушения Клиентом (Гостем) требований безопасности, общественного порядка, неисполнение указаний Тренеров (инструкторов).
8.3. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента (Гостя) третьими лицами (включая других Клиентов, Гостей, Посетителей). Указанный вред возмещается лицами, виновными в причинении вреда.
8.4. Клиент (Гость) полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и/или состояние здоровья приглашенных им Гостей и/или несовершеннолетних детей, посещающих Падел Клуб совместно с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента (Гостя), их несовершеннолетних детей, в процессе (в результате) тренировок, а также за травмы, полученные ими в результате любых занятий, в том числе, самостоятельных практик, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя или привлеченных им лиц.
Об ухудшении здоровья (получении травмы) Клиент (Гость) обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
8.5. В случаях, предусмотренных пунктами 8.2 — 8.4, Исполнитель также не несет ответственность за любой моральный вред, причиненный Клиенту (Гостю).
8.6. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи (ценности/документы) Клиента (Гостя), а также за их сохранность в шкафах раздевалки.
Все найденные на территории Падел Клуба вещи (ценности/документы) подлежат передаче сотруднику Падел Клуба, регистрируются сотрудниками Падел Клуба в соответствующем журнале и хранятся Исполнителем в течение 1 (Одного) месяца с момента получения. По истечении срока хранения судьба вещей (ценностей/документов) определяется в соответствии с законодательством РФ.
8.7. В случае кражи вещей (ценностей/документов) Клиент (Гость) обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя (сотрудника Падел клуба).
8.8. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Падел клуба в случае возникновения аварий на сетях водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения, а также в случае проведения на сетях профилактических работ.
8.9. Клиент (Гость) несет материальную ответственность за порчу (уничтожение) имущества, оборудования инвентаря Падел Клуба.
8.10. Стороны несут иную ответственность по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта размещается на Сайте, обязательна для Исполнителя и вступает в силу для Клиента с момента ее акцепта.
9.2. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на условиях настоящей Оферты, а заключенный договор прекратить (отказаться от договора во внесудебном порядке) в случае отсутствия возможности оказания Услуг Падел клуба, в том числе по причине достижения количества Клиентов (Гостей) предельных величин (количества), сокращения территории Падел клуба, введения иных обязательных (непреодолимых) ограничений в деятельности Падел клуба.
9.3. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. Клиент (Гость) Падел клуба подтверждает (дает) свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.
9.5. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров. Срок для урегулирования разногласий — 14 дней, либо срок, предусмотренный законом. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров такие споры решаются в судебном порядке.
10. ПРИЛОЖЕНИЯ к настоящей Оферте:
10.1. Правила Клуба
10.2. Прайс лист
10.3. Инструкция по технике безопасности
10.4. Заверения и гарантии Клиента
Индивидуальный предприниматель И.Г.Каримов
М.П.